Note Legali

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026

1. Informazioni sul sito

Il sito quenormeris.com è dedicato alla vendita online di articoli per la casa, mobili per interni e mobili per esterni, con servizio di consegna in Italia.

Per qualsiasi informazione relativa al sito, agli ordini o ai servizi disponibili, è possibile contattare il nostro team utilizzando i seguenti recapiti:

Nome del sito: Quenormeris

Indirizzo del sito: quenormeris.com

Email: care@quenormeris.com

Telefono: +1 (401) 599-3376

Indirizzo: 23 Black Hawk Trl, Smithfield, RI 02917, United States

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET

Area di consegna: Italia

2. Utilizzo del sito

L'accesso e l'utilizzo del sito devono avvenire nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti di altre persone.

L'utente è tenuto a utilizzare il sito in modo lecito e corretto e a non porre in essere attività fraudolente, illecite o finalizzate a compromettere il normale funzionamento del sito.

Non è consentito utilizzare il sito per ottenere senza autorizzazione dati, contenuti o informazioni, interferire con i sistemi tecnici, introdurre programmi dannosi o tentare di accedere a parti del sito o a sistemi che non siano destinati all'accesso dell'utente.

Le presenti disposizioni non limitano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

3. Contenuti del sito

Il sito può contenere informazioni relative ai prodotti, immagini, descrizioni, dimensioni, materiali, prezzi, disponibilità, modalità di consegna e altre informazioni utili per l'acquisto.

Il nostro sito presta ragionevole attenzione alla chiarezza e all'aggiornamento delle informazioni pubblicate. Tuttavia, alcune informazioni possono cambiare nel tempo a causa di aggiornamenti dei prodotti, variazioni della disponibilità, modifiche tecniche o altre circostanze operative.

Le immagini dei prodotti sono fornite a scopo informativo. A seconda del dispositivo utilizzato, delle impostazioni dello schermo o delle condizioni di visualizzazione, possono verificarsi differenze nella resa dei colori o nell'aspetto visivo dei prodotti.

4. Informazioni sui prodotti e sui prezzi

Le informazioni relative ai prodotti e ai relativi prezzi sono indicate nelle pagine del sito dedicate alla vendita.

La disponibilità dei prodotti può cambiare nel corso del tempo. Prima dell'invio dell'ordine, l'utente può verificare le informazioni relative ai prodotti selezionati, alle quantità, ai prezzi e agli eventuali costi applicabili.

Le informazioni riportate nella conferma dell'ordine e nello stato effettivo dell'ordine costituiscono il riferimento per la relativa transazione, secondo quanto previsto dai termini e dalle condizioni applicabili.

5. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi, ove applicabile, testi, immagini, elementi grafici, struttura delle pagine, elementi visivi, marchi, segni distintivi, software e altri materiali, possono essere protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Salvo quanto consentito dalla legge o espressamente autorizzato, i contenuti del sito non devono essere copiati, modificati, distribuiti, pubblicati, riprodotti o utilizzati per finalità commerciali senza la necessaria autorizzazione.

Le presenti disposizioni non limitano gli utilizzi consentiti dalla legge, compresi quelli necessari per la normale consultazione del sito e per l'acquisto dei prodotti.

6. Contenuti inviati dagli utenti

Qualora il sito consenta all'utente di inviare contenuti, informazioni, recensioni, immagini o altri materiali, l'utente deve assicurarsi che tali contenuti siano leciti e non violino i diritti di terzi.

L'utente non deve utilizzare eventuali funzioni di invio dei contenuti per pubblicare materiale illecito, offensivo, fraudolento, dannoso o contrario ai diritti di altre persone.

7. Collegamenti a siti di terze parti

Il sito può contenere, ove disponibili, collegamenti a siti o servizi gestiti da soggetti terzi.

I siti di terze parti sono gestiti autonomamente dai rispettivi operatori e possono essere soggetti a condizioni d'uso, informative sulla privacy e altre regole proprie.

Prima di utilizzare tali siti o servizi, si consiglia di consultare le relative condizioni e informative.

8. Disponibilità del sito

Il nostro team compie sforzi ragionevoli per mantenere il sito accessibile e funzionante. Tuttavia, alcune parti del sito potrebbero temporaneamente non essere disponibili a causa di manutenzione, problemi tecnici, interruzioni della rete, guasti dei sistemi, servizi di terze parti o circostanze non ragionevolmente controllabili.

Eventuali interruzioni temporanee non pregiudicano i diritti del consumatore derivanti dalla normativa applicabile o dagli ordini già validamente conclusi.

9. Sicurezza e uso illecito

È vietato utilizzare il sito per introdurre software dannoso, compromettere la sicurezza dei sistemi, tentare accessi non autorizzati, interferire con il funzionamento del sito, effettuare attività fraudolente o utilizzare strumenti automatizzati in modo illecito o dannoso.

Qualora vengano rilevate attività che possano compromettere la sicurezza o il normale funzionamento del sito, potranno essere adottate misure ragionevoli e consentite dalla normativa applicabile.

10. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito è disciplinato dalla relativa informativa sul trattamento dei dati personali e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui diritti dell'interessato, consultare la nostra Protezione dei dati personali.

Per informazioni sull'utilizzo dei cookie e di tecnologie simili, consultare la nostra Politica sui cookie.

11. Diritti dei consumatori

Le presenti Note Legali e le altre politiche pubblicate sul sito non escludono, limitano o pregiudicano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana e dell'Unione europea applicabile.

In particolare, restano salvi, ove applicabili, i diritti relativi al recesso, alla restituzione dei prodotti, al rimborso, alla conformità dei beni, alla tutela dei consumatori, alla presentazione di reclami e agli altri rimedi previsti dalla legge.

Per informazioni specifiche sulle modalità di esercizio del diritto di recesso, sulle restituzioni e sui rimborsi, consultare la relativa politica del sito.

Politica di reso, diritto di recesso e rimborso

Eventuali condizioni aggiuntive di restituzione offerte dal sito devono essere distinte dai diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

12. Termini e condizioni

L'utilizzo del sito e gli acquisti effettuati attraverso il servizio sono inoltre disciplinati dai relativi  Termini e condizioni.

13. Documenti e politiche del sito

Le diverse politiche pubblicate sul sito disciplinano aspetti specifici del rapporto con l'utente e con il consumatore.

I termini e le condizioni disciplinano, tra l'altro, l'utilizzo del sito e gli aspetti generali degli acquisti.

La politica di spedizione contiene le informazioni relative alla consegna dei prodotti.

La politica di cancellazione contiene le informazioni relative alle richieste di cancellazione degli ordini.

La politica di reso, recesso e rimborso contiene le informazioni relative alle restituzioni, al diritto di recesso e ai rimborsi.

L'informativa sul trattamento dei dati personali disciplina il trattamento dei dati personali.

L'informativa sui cookie disciplina l'utilizzo dei cookie e di tecnologie simili.

Le presenti Note Legali non hanno lo scopo di modificare o limitare i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

14. Limitazione di responsabilità

Il nostro sito adotta misure ragionevoli per fornire informazioni chiare e mantenere il servizio disponibile. Tuttavia, alcune circostanze indipendenti dal ragionevole controllo del nostro team possono influire temporaneamente sulla disponibilità del sito o sulla completezza delle informazioni visualizzate.

Eventuali limitazioni di responsabilità contenute nelle presenti Note Legali si applicano esclusivamente nella misura consentita dalla normativa vigente.

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge, né pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

15. Legge applicabile e controversie

Il rapporto con i consumatori e il trattamento delle relative controversie sono soggetti alle disposizioni inderogabili applicabili in materia di protezione dei consumatori e alle altre norme applicabili.

In caso di domande, problemi relativi agli ordini o reclami, invitiamo il consumatore a contattare il nostro team per cercare una soluzione in modo diretto.

Il ricorso alle procedure di assistenza non limita il diritto del consumatore di utilizzare, ove applicabili, i rimedi giudiziari o gli altri strumenti di tutela previsti dalla legge.

16. Modifiche alle Note Legali

Le presenti Note Legali possono essere aggiornate quando necessario, ad esempio in caso di modifiche normative, cambiamenti del sito, introduzione o modifica di funzionalità o variazioni delle modalità di gestione del servizio.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito. Le eventuali modifiche non pregiudicano retroattivamente i diritti già riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

17. Contatti

Per informazioni relative al sito, ai servizi o agli ordini, è possibile contattare il nostro team:

Email: care@quenormeris.com

Telefono: +1 (401) 599-3376

Indirizzo: 23 Black Hawk Trl, Smithfield, RI 02917, United States

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET